Niniejsza polityka prywatności określa zasady ochrony prywatności oraz zawiera informacje dotyczące sposobu wykorzystania danych osobowych (RODO) gromadzonych przez Administratora serwisu Insura.pl oraz wskazuje możliwości kontaktu z właścicielem Serwisu.
§.1
Postanowienia Ogólne
1. Administratorem danych jest Insura Multiagencja Ubezpieczeniowa z siedzibą w ul. Tyrmanda 3, 54-608 Wrocław, zarejestrowanej pod numerem NIP: 8941411219 oraz REGON: 931925059, tel: +48 71 79 99 008, kom. 699 98 81 81 mail:
Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
2. Termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Ustawa o ochronie danych osobowych nakazuje informować klientów w jakich celach będą gromadzone i przetwarzane jego dane osobowe. Zgodnie z RODO są to informacje dotyczące weryfikacji oraz identyfikacji osoby fizycznej. W przypadku korzystania z naszych usług takimi danymi są np. imię i nazwisko (w tym nazwisko rodowe), adres zamieszkania, data i miejsce urodzenia, imiona rodziców, nazwisko panieńskie matki, numery identyfikacyjne (np. PESEL, NIP), numer dowodu osobistego, nr telefonu komórkowego, adres e-mail, nr konta bankowego, dane dotyczące posiadanych nieruchomości oraz ruchomości (np. dane pojazdów), wykonywany zawód, dane członków rodziny.
3. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
4. Dane osobowe podawane w formularzu kontaktowym są traktowane jako poufne i nie zostaną udostępnione osobom nieuprawnionym.
§.2
Przetwarzanie danych osobowych oraz ich udostępnianie
Cel przetwarzania danych osobowych:
Państwa dane osobowe przetwarzane będą w momencie wyrażenia zgody w celach:
- podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy ubezpieczenia klienta z wybranym Ubezpieczycielem (analiza potrzeb klienta, analiza wystąpienia możliwych ryzyk, ocena dostępnych produktów, wyliczenie ulg i składek, przygotowanie i przedstawienie oferty),
- wystawiania umów ubezpieczenia oraz przyjmowania wypowiedzeń zawartych umów ubezpieczenia,
- składania wniosków o zwrot niewykorzystanych składek ubezpieczeniowych na rachunek ubezpieczonego
- zgłaszania szkód i wspieranie ubezpieczonego w procesie likwidacji szkody,
- przyjmowania reklamacji od Klienta w stosunku do Towarzystw Ubezpieczeniowych,
- wypełniania obowiązków prawnych ciążących na agencie w związku z prowadzeniem działalności pośrednictwa ubezpieczeniowego i realizacją zawartych umów,
- podejmowania czynności marketingowych (oferowanie produktów ubezpieczeniowych),
- przekazania klientowi informacji o zaległych składkach, zbliżających się płatności ratalnych, o wszczęciu postępowania windykacyjnego oraz o rozwiązaniu umowy ubezpieczenia w związku z nieuiszczeniem zaległych składek,
- wewnętrznych celów administracyjnych (analiza zawartych umów, statystyki, raportowanie, itp.)
- dokonywania analizy wniosków i zestawień przygotowanych przez klienta, w tym analiza potrzeb.
Udostępnianie danych osobowych:
Państwa dane osobowe możemy udostępniać:
- Komisji Nadzoru Finansowego, w zakresie w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa,
- Rzecznikowi Ubezpieczonych, w zakresie w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa,
- Ubezpieczycielom, w zakresie w jakim jest to niezbędne do zebrania ofert ubezpieczenia oraz do zawarcia umowy ubezpieczenia,
- Sądom, Prokuraturze, Urzędom, w zakresie w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa
§.3
Okres przetwarzania danych osobowych
Okres przetwarzania danych osobowych:
Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji celów wskazanych powyżej, tj.
- w przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia – przez czas jej trwania, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń klienta, agenta lub ubezpieczyciela,
- w zakresie realizacji obowiązków prawnych spoczywających na agencie w związku z prowadzeniem działalności agencyjnej i realizacją zawartych umów – do czasu wypełniania tych obowiązków (np. podatkowych),
- w zakresie marketingu produktów i usług oferowanych przez Ubezpieczyciela – do czasu wycofania przez Państwa zgody na przetwarzanie danych osobowych,
- w zakresie wewnętrznych celów administracyjnych, do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów agenta stanowiących podstawę przetwarzania, albo do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu co do takiego przetwarzania.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą tylko wyłącznie zakłady ubezpieczeniowe w momencie zlecenia usługi przedstawienia oferty oraz wyrażonej zgody na wykonywanie celów wyżej wymienionych:
– TUiR Allianz Polska S.A,
– Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA,
– Vienna Insurance Group,
– Concordia Polska Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych,
– Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– Generali Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group,
– Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia Spółka Akcyjna,
– Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Na Życie Ergo Hestia Spółka Akcyjna,
– Towarzystwo Ubezpieczeń Inter Polska Spółka Akcyjna,
– Interrisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group,
– Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– MTU Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– Proama Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– Proama Generali Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– Prudential Polska Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością,
– Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– (Reso) Balcia Insurance Se Spółka Europejska Oddział W Polsce,
– Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”,
– TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych,
– „UNILINK” Spółka Akcyjna,
– Uniqa Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna,
– Towarzystwo Ubezpieczeń I Reasekuracji „WARTA” Spółka Akcyjna,
– (Euroins) Eins Polska Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością,
– Comperia.pl Spółka Akcyjna,
– Leadenhall Insurance Spółka Akcyjna,
– (TRASTI) HPI Gma Spółka Z O.O.,
– Aegon Towarzystwo Ubezpieczeń Na Życie Spółka Akcyjna,
– Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna
§.4
Prawa i decyzje klienta w sprawie przetwarzania danych osobowych
Prawa klienta:
Każdy klient, w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych przez agenta ma prawo do:
- dostępu do treści danych,
- żądania sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
- wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
Muszą mieć jednak Państwo świadomość, że żądanie usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych oraz wniesienie sprzeciwu wobec ich przetwarzania będzie skutkowało uniemożliwieniem świadczenia usług na Państwa rzecz.
§.5
Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych danych ( dane użytkowników, dane konta ) przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione. Stosowane środki techniczne są unowocześniane wraz z rozwojem technologii, potrzeb, jak również dostępnych sposobów zabezpieczeń. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem informacji znajdujących się w posiadaniu właściciela Serwisu. Informacje są przechowywane i przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.
§.6
Pliki Cookie
Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies i podobnych technologii w celach reklamowych, statystycznych oraz w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników. Jeśli wyrażają Państwo zgodę na używanie cookies, będą one zapisane w pamięci Państwa przeglądarki.
Przykładowe przeglądarki internetowe obsługujące wspomniane pliki „Cookies”:
- Ustawienie plików cookies Internet Explorer
- Ustawienie plików cookies Chrome
- Ustawienie plików cookies Firefox
- Ustawienie plików cookies Opera
- Ustawienie plików cookies Safar
- Pliki cookies w Android
- Pliki cookies w iOS (Safari)
§.7
Google Analytics
Serwis korzysta ze statystyk Google Analytics. Narzędzie używa “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystało z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.
§.8
Kontakt
Użytkownicy Serwisu mają możliwość bezpośredniego kontaktu mailowego z Administratorem Serwisu poprzez formularz dostępny na stronie kontakt. Operator przechowuje korespondencję ze swoimi Użytkownikami w celach statystycznych oraz jak najlepszej i najszybszej reakcji na pojawiające się zapytania, a także w zakresie rozstrzygnięć reklamacyjnych i podejmowanych na podstawie zgłoszeń. Operator gwarantuje, że adresy oraz dane w ten sposób gromadzone nie będą wykorzystywane do komunikacji z Użytkownikiem w celu innym niż realizacja zgłoszenia.